Chatbots con IA en Málaga
Chatbots que resuelven, no solo responden. Atención al cliente 24/7, cualificación de leads y automatización de consultas para empresas malagueñas.
Más que un chatbot: un asistente que trabaja
Los chatbots tradicionales frustran a los usuarios con respuestas genéricas y flujos rígidos. Nuestros chatbots con IA entienden lo que el cliente necesita y actúan en consecuencia.
Pueden resolver consultas frecuentes, capturar información de leads, programar citas, crear tickets de soporte o escalar a tu equipo cuando hace falta.
Todo esto disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, en el idioma que prefiera tu cliente.
Casos de uso más comunes
Atención al cliente 24/7
Responde consultas frecuentes, resuelve incidencias básicas y escala las complejas a tu equipo
Ventas y cualificación
Identifica necesidades del cliente, recomienda productos y captura datos de leads calificados
Reservas y citas
Gestiona disponibilidad, programa citas y envía recordatorios automáticos
Soporte interno
Responde dudas de empleados sobre procesos, políticas o herramientas de la empresa
Ventajas de un chatbot con IA
Disponible siempre
Atiende consultas a cualquier hora, incluso fines de semana y festivos
Multiidioma
Español, inglés y otros idiomas para atender a clientes internacionales
Respuestas instantáneas
Sin tiempos de espera. Los clientes obtienen respuestas al momento
Aprende y mejora
Se entrena con tus datos y mejora con cada conversación
Canales donde lo implementamos
- Web - Widget integrado en tu página
- WhatsApp Business - El canal preferido de tus clientes
- Instagram y Facebook Messenger
- Telegram
- Email - Respuestas automáticas inteligentes
Cómo lo desarrollamos
Definición de objetivos
Qué debe hacer el chatbot, qué preguntas debe responder, qué acciones ejecutar
Entrenamiento inicial
Lo alimentamos con tus FAQs, documentación y ejemplos de conversaciones reales
Integración
Conectamos con tu CRM, calendario, sistema de tickets o cualquier herramienta que necesites
Lanzamiento y optimización
Desplegamos en los canales elegidos y ajustamos según las conversaciones reales
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia de un chatbot normal?
Los chatbots tradicionales siguen flujos rígidos de preguntas y respuestas. Nuestros chatbots con IA entienden lenguaje natural, mantienen contexto de la conversación y pueden ejecutar acciones: crear tickets, actualizar CRM, programar citas, etc.
¿Cuánto cuesta un chatbot con IA?
Chatbots básicos para FAQ desde 2.000€. Soluciones avanzadas con integraciones y acciones entre 5.000€ y 15.000€. Incluye entrenamiento inicial y periodo de ajuste.
¿Cuánto tiempo tarda en estar listo?
Un chatbot básico en 2-3 semanas. Proyectos más complejos con múltiples integraciones, 4-6 semanas. Incluye periodo de entrenamiento y pruebas.
¿Qué pasa si el chatbot no sabe responder?
Se configura un fallback inteligente: puede pedir más información, ofrecer alternativas o escalar a un humano. Siempre manteniendo una buena experiencia de usuario.
¿Buscas algo más que un chatbot? Nuestros agentes de IA van más allá: ejecutan acciones complejas en los sistemas de tu empresa de forma autónoma.
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