Servicios de IA en Málaga
Agentes de IA, automatización y desarrollo software para empresas malagueñas. Desde el Parque Tecnológico de Andalucía.
TL;DR
Nexttia desarrolla agentes de IA, automatización de procesos y software a medida para empresas en Málaga. Ubicados en el PTA, ayudamos a pymes y grandes empresas a automatizar tareas reales: atención al cliente 24/7, procesamiento de pedidos, integración de sistemas. Diagnóstico gratuito, ROI medible en semanas.
Por qué implementar IA en tu empresa de Málaga
Málaga se ha consolidado como uno de los principales hubs tecnológicos de España. El Parque Tecnológico de Andalucía (PTA) alberga más de 600 empresas y 20.000 trabajadores. Google, Vodafone y decenas de startups eligen Málaga para establecer sus centros de innovación.
Pero muchas pymes locales aún no aprovechan el potencial de la inteligencia artificial. Siguen gestionando reservas manualmente, procesando pedidos a mano, coordinando proveedores por teléfono y perdiendo horas en tareas que un agente de IA puede hacer en segundos.
La inteligencia artificial ya no es ciencia ficción ni exclusiva de grandes corporaciones. Una pyme malagueña con 10 empleados puede implementar un agente de IA que automatice atención al cliente, procesamiento de pedidos o gestión de reservas por menos de lo que cuesta un salario mensual.
En Nexttia estamos en el Parque Tecnológico de Andalucía, lo que nos permite trabajar codo con codo con empresas locales, entender los retos específicos del mercado malagueño (turismo estacional, logística portuaria, comercio Costa del Sol) y ofrecer un soporte cercano que las agencias de Madrid o Barcelona no pueden igualar.
Servicios que ofrecemos en Málaga
No vendemos humo ni promesas. Desarrollamos sistemas que funcionan en producción desde el primer día:
Agentes de IA autónomos
Sistemas de IA que no solo conversan, sino que ejecutan acciones reales en tus sistemas empresariales.
Qué incluye:
- Creación y actualización de registros en CRM/ERP automáticamente
- Envío de emails, WhatsApps y notificaciones según reglas de negocio
- Toma de decisiones basadas en contexto y datos históricos
- Operación 24/7 sin intervención humana en casos estándar
Automatización de procesos empresariales
Eliminamos tareas manuales repetitivas que consumen horas de trabajo cada semana.
Qué incluye:
- Procesamiento automático de pedidos y actualización de inventario
- Generación de presupuestos, facturas y documentación
- Sincronización de datos entre múltiples sistemas
- Flujos de trabajo configurables sin código
Desarrollo de software a medida
Aplicaciones web personalizadas que digitalizan el núcleo operativo de tu empresa.
Qué incluye:
- Paneles de control con métricas en tiempo real
- Apps internas para gestión de procesos específicos
- Portales de clientes y proveedores
- Soluciones responsive para escritorio y móvil
Integración de sistemas (ERP, CRM)
Conectamos tus herramientas existentes para que la información fluya sin silos.
Qué incluye:
- Conexión ERP ↔ CRM ↔ eCommerce
- Sincronización bidireccional de datos
- APIs personalizadas para sistemas legacy
- Migraciones de datos seguras
Consultoría y transformación digital
Te ayudamos a identificar qué procesos automatizar primero para maximizar el ROI.
Qué incluye:
- Auditoría de procesos y detección de oportunidades
- Roadmap de automatización priorizado
- Acompañamiento en cambio organizacional
- Medición de resultados y optimización continua
Sectores donde más impacto generamos en Málaga
La economía malagueña tiene características únicas. Hemos desarrollado soluciones especializadas para los sectores más relevantes de la zona:
Turismo y viajes
Málaga y la Costa del Sol son destinos turísticos de primer nivel. Desarrollamos agentes de IA para gestionar reservas 24/7, responder consultas en múltiples idiomas y personalizar experiencias para cada visitante. Hoteles, apartamentos turísticos y agencias de viajes optimizan su operativa.
Ejemplos de automatización:
- •Automatización de check-in/check-out
- •Chatbot multiidioma para consultas
- •Gestión automática de reservas y cancelaciones
Hostelería
Restaurantes, bares y cadenas de hostelería en Málaga automatizan pedidos, gestión de mesas y atención al cliente. Reducen errores humanos y liberan al personal para ofrecer mejor servicio presencial.
Ejemplos de automatización:
- •Pedidos automáticos vía WhatsApp
- •Sincronización con sistemas TPV
- •Control de stock en tiempo real
Logística y transporte
El puerto de Málaga y el aeropuerto generan intensa actividad logística. Empresas de transporte coordinan rutas, hacen seguimiento de envíos y comunican automáticamente con clientes, ahorrando horas de coordinación manual.
Ejemplos de automatización:
- •Optimización de rutas con IA
- •Notificaciones automáticas de estado
- •Integración con plataformas de paquetería
Retail y comercio
Tiendas del centro de Málaga y centros comerciales procesan pedidos online, sincronizan inventario entre tienda física y eCommerce, y atienden clientes con agentes de IA que conocen todo el catálogo.
Ejemplos de automatización:
- •Sincronización stock online/offline
- •Atención al cliente vía chat/WhatsApp
- •Procesamiento automático de devoluciones
Fintech y empresas tech del PTA
El Parque Tecnológico de Andalucía concentra empresas tecnológicas y startups. Automatizamos onboarding de clientes, compliance, procesamiento de documentación y flujos de validación complejos.
Ejemplos de automatización:
- •Verificación KYC automatizada
- •Procesamiento de documentos con OCR + IA
- •Agentes de soporte técnico nivel 1
Casos de uso reales en empresas de Málaga
Estos son ejemplos representativos de cómo empresas malagueñas automatizan procesos con IA:
Hotel en Marbella
Problema:
Gestión manual de reservas consumía 4 horas diarias. Errores en dobles reservas causaban insatisfacción.
Solución:
Agente de IA integrado con sistema de reservas que procesa solicitudes, confirma disponibilidad y envía notificaciones automáticas.
Resultado:
70% reducción en tiempo de gestión. Cero errores de doble reserva en 6 meses.
Pyme logística en Málaga
Problema:
Coordinación de rutas y notificaciones a clientes requería llamadas constantes. Personal administrativo saturado.
Solución:
Sistema de automatización que calcula rutas óptimas y envía actualizaciones automáticas vía WhatsApp y email.
Resultado:
50% menos tiempo en coordinación. Satisfacción de cliente aumentó un 35%.
Retail en centro de Málaga
Problema:
Pedidos online llegaban al email y se procesaban manualmente. Inventario desincronizado entre tienda física y web.
Solución:
Integración tienda online ↔ sistema de stock + agente que procesa pedidos y actualiza inventario en tiempo real.
Resultado:
Pedidos procesados en segundos vs 15-30 minutos. Stock siempre actualizado.
Ventajas de trabajar con una empresa de IA local
Podrías contratar una agencia de Madrid, Barcelona o incluso offshore. Pero trabajar con una empresa local del PTA tiene ventajas concretas:
Reuniones presenciales en el PTA
Estamos a un paso. Podemos vernos en persona para entender tu negocio a fondo, sin esperas ni videollamadas impersonales. Nada sustituye sentarse juntos a revisar tus procesos.
Respuesta rápida, mismo huso horario
No dependes de equipos offshore. Cuando necesitas soporte, estamos en tu mismo horario. Problemas urgentes se resuelven el mismo día, no días después.
Conocemos el mercado malagueño y andaluz
Entendemos los retos específicos de las empresas locales: turismo estacional, logística portuaria, comercio Costa del Sol. No somos una agencia genérica de Madrid o Barcelona.
Casos de éxito con empresas de la zona
Hemos automatizado procesos para hoteles en Marbella, pymes logísticas del área metropolitana y comercios del centro. Conocemos qué funciona aquí.
Cómo trabajamos contigo
Proceso transparente, sin letra pequeña ni sorpresas en el precio:
Diagnóstico gratuito
Nos reunimos (presencial en el PTA o videollamada) para entender tus procesos actuales. Identificamos qué tareas repetitivas consumen más tiempo y cuáles tienen mayor potencial de automatización.
Propuesta con ROI en 48h
No te dejamos esperando semanas. En 48 horas recibes una propuesta detallada con alcance claro, precio cerrado sin sorpresas y estimación de retorno de inversión basada en horas ahorradas.
Desarrollo e integración
Construimos el agente o sistema de automatización y lo integramos con tus herramientas existentes (CRM, ERP, web, WhatsApp, email). Te mantenemos informado con demos semanales del progreso.
Lanzamiento y soporte prioritario
Desplegamos en producción con monitorización continua. Los primeros 30 días incluyen soporte ilimitado. Después, mantenimiento con SLA garantizado. Clientes de Málaga tienen prioridad.
Antes vs Después de automatizar
| Proceso | Antes (manual) | Después (automatizado) |
|---|---|---|
| Atención al cliente | 9:00-18:00, lunes a viernes. Tiempo de respuesta: 2-4 horas | 24/7 todo el año. Respuesta instantánea |
| Procesamiento de pedidos | 15-30 minutos por pedido. Errores humanos frecuentes | Segundos. Cero errores de transcripción |
| Actualización de CRM | Manual, datos obsoletos, duplicados | Automático en tiempo real, sin duplicados |
| Generación de informes | 1-2 horas/semana exportando y consolidando datos | Automático, disponible en tiempo real |
| Coordinación con proveedores | Llamadas, emails, WhatsApps dispersos | Notificaciones automáticas, trazabilidad completa |
Preguntas frecuentes
¿Trabajáis solo con empresas de Málaga?
No, trabajamos con empresas de toda España y Europa. Pero al estar ubicados en el Parque Tecnológico de Andalucía, ofrecemos ventajas adicionales a empresas locales: reuniones presenciales, soporte más cercano, respuesta inmediata y conocimiento del mercado andaluz.
¿Cuánto cuesta implementar un agente de IA o automatización?
Depende de la complejidad, las integraciones necesarias y el alcance. Proyectos simples desde 3.000€. Automatizaciones complejas con múltiples integraciones pueden llegar a 15.000-30.000€. Ofrecemos diagnóstico gratuito donde analizamos tu caso y te damos presupuesto cerrado sin compromiso.
¿Cuánto tarda en estar operativo?
Un agente de IA básico puede estar funcionando en 2-4 semanas. Proyectos más complejos con múltiples integraciones pueden requerir 6-8 semanas. En el diagnóstico inicial te damos fechas concretas para tu caso específico.
¿Qué diferencia a Nexttia de otras empresas de IA en Málaga?
Nuestros agentes ejecutan acciones reales, no solo conversan. Creamos registros en bases de datos, enviamos emails, actualizan CRM, operan software. No somos consultora de diapositivas ni agencia de marketing: entregamos sistemas en producción que funcionan 24/7.
¿Cómo garantizáis el ROI (retorno de inversión)?
Empezamos por un proceso específico con métricas claras: horas consumidas actualmente, errores, coste por tarea. Medimos resultados desde el primer día. Si automatizas una tarea que consume 20h/semana a un coste de 25€/h, ahorras 500€/semana (26.000€/año). El ROI es matemático.
¿Ofrecéis soporte local en Málaga?
Sí, soporte presencial si es necesario. Clientes de Málaga y alrededores tienen acceso prioritario: problemas críticos se atienden el mismo día. Incluimos 30 días de soporte ilimitado post-lanzamiento y después mantenimiento con SLA garantizado.
¿Listo para automatizar tu empresa?
Empezamos con un diagnóstico gratuito donde analizamos tus procesos y te mostramos qué se puede automatizar. Sin compromiso, sin letra pequeña.
Nuestra ubicación en el PTA
Nexttia AI Automations S.L.
C/ Marie Curie, Nº13
Parque Tecnológico de Andalucía
29590 Málaga, Andalucía
España
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