IA y automatización para empresas en Málaga
Somos un equipo de ingeniería con oficina en el Parque Tecnológico de Andalucía. Montamos agentes de IA, automatizaciones y software a medida para empresas de Málaga y del resto de Andalucía, y antes de proponer nada preferimos ver el proceso en persona.
Lo esencial
Nexttia AI Automations S.L. trabaja desde C/ Marie Curie, Nº13, en el PTA (29590 Málaga). Hacemos agentes de IA que operan sobre el ERP, el CRM o el correo, integraciones entre sistemas y software a medida. Navarro Hermanos, Crearal, Boticasur e Inerttia Robotics, las cuatro con sede en Málaga, tienen proyectos nuestros funcionando.
Dónde estamos y por qué importa
La oficina está en el Parque Tecnológico de Andalucía, en Campanillas. En el mismo edificio está Inerttia Robotics, que además de vecina es cliente: le hicimos la web corporativa y su CRM.
Estar aquí nos permite algo que en remoto cuesta mucho: ir a la empresa y ver el proceso donde ocurre. En un almacén de recambios o en la mesa de quien contesta los correos de una tienda online aparece lo que no sale en una videollamada. El Excel que pasa de mano en mano, el pedido que alguien vuelve a teclear en el ERP, la llamada al compañero para preguntar si queda stock.
Con empresas de Málaga y de Andalucía hacemos en persona el diagnóstico y la puesta en marcha. El desarrollo es remoto, como en cualquier equipo de software, y volvemos cuando hay que formar a la gente o revisar algo que no encaja. Con empresas de otras zonas trabajamos en remoto.
Empresas de Málaga con proyectos nuestros en producción
Clientes con sede en Málaga que nos dejan contar qué hemos hecho con ellos:
Navarro Hermanos
Distribución de recambios · Polígono San Luis
CRM a medida para el equipo comercial, alimentado con los datos de su ERP, y AgentSearch, el buscador con IA, sobre el catálogo completo. Como la API del ERP no estaba operativa, leemos su base de datos a las 2:00 y a las 14:00.
Crearal
Murales, réplicas cerámicas y peldaños de gres
ERP a medida para sus procesos internos y un agente que atiende por la web y por WhatsApp desde julio de 2026: calcula presupuestos con sus tarifas y los deja registrados en el ERP, que los numera y los envía por email.
Boticasur
Farmacia online
AgentBot en la tienda (busca productos, consulta stock, añade al carrito y aplica cupones) y desarrollos a medida sobre su PrestaShop.
Inerttia Robotics
Ingeniería · Parque Tecnológico de Andalucía
Web corporativa y CRM a medida. Compartimos edificio, lo que simplifica mucho las reuniones.
Además trabajamos con Primor, Electrotodo, Gesttia y R&C Asociados. Sus casos están en las páginas de cada servicio.
Qué montamos
Casi todos los proyectos empiezan por un proceso concreto y crecen desde ahí.
Agentes de IA
Programas con un modelo de lenguaje que leen un correo, consultan el ERP y registran el pedido o la incidencia, con permisos acotados y un registro de cada acción. Una empresa de retail los usa en su atención al cliente.
Chatbots y atención al cliente con IA
Agentes que atienden en la web, en WhatsApp y por correo con los datos reales de la empresa: consultan stock y pedidos, preparan presupuestos y pasan a una persona lo que no deben resolver solos. Crearal y Boticasur, ambas de Málaga, los tienen en producción.
Automatización de procesos
Flujos entre tus herramientas para quitar trabajo repetitivo: facturas que llegan por correo y acaban revisadas, avisos cuando algo se retrasa, informes que se generan solos. Cuando las reglas son fijas, sin IA de por medio.
Software a medida
Aplicaciones web para lo que ningún programa estándar resuelve bien, como el ERP de un fabricante o el CRM de una distribuidora conectado a su sistema de siempre.
Integración de sistemas
Conectar ERP, CRM y tienda online para que nadie copie datos a mano, también cuando el sistema antiguo no tiene API.
Productos propios
AgentBot para tiendas online, AgentDesk para equipos de atención al cliente y AgentSearch para catálogos grandes. Se adaptan a cada cliente, pero parten de código que ya está en producción.
Cómo es la primera reunión
El diagnóstico es gratuito y no termina con un presupuesto a ciegas. Lo hacemos así:
Una llamada corta
Nos cuentas qué proceso te quita tiempo y qué sistemas usáis (ERP, CRM, tienda online, correo). Con eso sabemos si merece la pena vernos o si lo tuyo se resuelve con una herramienta que ya existe, y en ese caso te lo decimos.
Visita a tu empresa o al PTA
Nos sentamos con las personas que hacen el trabajo y seguimos el proceso de principio a fin con casos reales, como una semana de correos o el informe que alguien prepara a mano cada lunes.
Diagnóstico por escrito
Te enviamos qué automatizaríamos, qué no y por qué, qué accesos hacen falta (API, base de datos, exportaciones) y una propuesta para la primera fase con su plazo.
Primera fase acotada
Si seguimos, empezamos por un único proceso y lo ponemos en producción antes de ampliar. Así se ve con datos cuánto trabajo quita antes de invertir más.
Qué conviene tener a mano
- Ejemplos reales del proceso: correos, pedidos, albaranes o tickets (con los datos personales tapados, si lo prefieres).
- Qué ERP, CRM o plataforma de tienda usáis y quién los mantiene.
- Una idea del volumen semanal de pedidos, correos o documentos.
- Qué pasa hoy cuando algo sale mal y quién lo arregla.
Qué hacemos en persona y qué en remoto
| Fase | En persona | En remoto |
|---|---|---|
| Diagnóstico | En tu empresa o en nuestra oficina del PTA, con quien hace el trabajo | Videollamada y ejemplos compartidos, si estás lejos |
| Desarrollo | Visitas puntuales para validar pantallas y reglas con el equipo | La mayor parte del trabajo, con versiones que puedes probar |
| Puesta en marcha | Formación con las personas que lo van a usar | Seguimiento de los primeros días a partir de los registros del sistema |
| Mantenimiento | Cuando cambia un proceso o un sistema | Correcciones, ajustes y revisión de errores |
Preguntas frecuentes
¿Dónde está la oficina de Nexttia en Málaga?
En C/ Marie Curie, Nº13, dentro del Parque Tecnológico de Andalucía (29590 Málaga). Trabajamos de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Para vernos en persona, mejor con cita previa.
¿Venís a nuestra empresa?
Sí. Con empresas de Málaga y de Andalucía el diagnóstico y la puesta en marcha los hacemos en persona siempre que se pueda, porque un proceso se entiende mejor viéndolo. El desarrollo lo hacemos en remoto.
¿Hacéis chatbots para empresas en Málaga?
Sí, aunque preferimos llamarlos agentes porque no se limitan a contestar: consultan el ERP o la tienda online, registran el pedido o el presupuesto y avisan a una persona cuando algo se sale de lo previsto. Crearal atiende así por la web y por WhatsApp, y Boticasur en su tienda online.
¿Hacéis consultoría de IA o solo desarrollo?
Las dos cosas, pero la consultoría siempre va pegada a un proceso concreto. El diagnóstico gratuito ya es consultoría: te decimos qué automatizar, qué no y por qué. Si después lo desarrollamos, lo hacemos nosotros mismos y lo mantenemos en producción.
¿Trabajáis solo con empresas de Málaga?
No. Trabajamos en remoto con empresas de cualquier parte de España. Estar en el PTA facilita las cosas a las empresas de la zona, pero no es un requisito para trabajar con nosotros.
¿Cuánto cuesta un proyecto de IA?
Depende del proceso y de cuántos sistemas haya que conectar, así que no publicamos precios. Lo hablamos contigo después del diagnóstico, que es gratuito, y si hay costes recurrentes, como el servidor o el consumo del modelo de IA, te los detallamos por separado.
¿Cuánto se tarda en tener algo funcionando?
En nuestros proyectos, entre cinco semanas y cinco meses. El agente de la tienda de Electrotodo tardó cinco semanas; el de Crearal, que calcula presupuestos con su ERP, nueve. Lo que más alarga un proyecto son los accesos a los sistemas y la calidad de los datos.
¿Qué pasa con los datos de mi empresa?
Los modelos de IA que usamos se despliegan en Azure dentro de la zona de datos de la UE y Microsoft no usa esas peticiones para entrenar modelos. Cada cliente tiene su propio recurso, firmamos el encargo de tratamiento y cada acción del sistema queda registrada.
Cuéntanos qué proceso te quita tiempo
Te contestamos en 48 horas laborables y, si tiene sentido, quedamos en tu empresa o en el PTA.
Nexttia en el Parque Tecnológico de Andalucía
- +34 679 30 91 64
- info@nexttia.com
- Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00
- Cómo llegar (Google Maps)